Пермякам возвращают незаконные банковские комиссии

Не секрет, что финансовая и юридическая грамотность многих из нас невысока. Да и не мудрено «голову сломать», разбираясь в хитросплетениях кредитных договоров: банки будто специально все в них запутывают, усложняя документ непонятными словами, кучей ссылок, уточнений и сносок, напечатанных мелким шрифтом. А часто именно в них и «зарыта собака» – скрытые и незаконные комиссии по кредиту. Многие годы при выдаче кредитов банки взимали (и продолжают взимать!) разные комиссии, незаконность которых в своем решении от 17 мая 2011 года окончательно утвердил Верховный Суд РФ, указав, что действия банков ущемляют права потребителей.

Нарушений таких со стороны банков в Пермском крае выявляется достаточно. Остается же без внимания из-за нашей финансово-правовой малограмотности намного больше.

- За 9 месяцев этого года в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило 168 обращений о нарушении прав потребителей в сфере финансовых услуг, - говорит заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Наталья Кудымова. - Большинство из них касается включения в договор необоснованных комиссий банка, а также недостаточной информированности граждан о полной стоимости кредита. По итогам обращений составлено порядка 20 протоколов об административных правонарушениях.

Вы были уверены, что берете деньги у банка в долг под обещанные им 16-18% годовых, а на деле вышли все 30%, а то и больше? Теперь у клиентов любых банков есть уникальная возможность. Во-первых, на совершенно бесплатной консультации вы можете узнать, содержатся ли в вашем кредитном договоре какие-либо скрытые и незаконные банковские комиссии. А, во-вторых, если это так, то, не прилагая никаких усилий и не тратя свое время и нервы, вы можете отсудить у недобросовестного банка и вернуть себе 5, 10, а то и все 150 тысяч рублей! Причем сделать это могут и те, кто уже полностью рассчитался по кредиту.

Все это стало возможным с открытием в Перми представительства Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ», специализирующейся на защите прав банковских заемщиков. Такие отделения открыты уже в 19 регионах России, в том числе и в нашем городе. Ее специалисты работают бесплатно для граждан: консультируют клиентов банков, а также составляют исковые заявления и обращаются с ними в суд, где представляют интересы граждан. По закону у общественных организаций есть такое право.

- В последнее время банки изобретают все более изощренные схемы для привлечения к себе клиентов, заявляя о снижении процентных ставок, особых условиях по кредитам, - говорит руководитель Пермского представительства Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» Эльмира Шагалиева. - Но при этом они часто умалчивают, что людям, помимо процентов по кредиту придется платить разные комиссии, разовые и ежемесячные, скрытые или прописанные в договоре под разными названиями. Например, ежемесячную комиссию за расчетно-кассовое обслуживание или комиссию за рассмотрение кредитной заявки, за перечисление средств на счет клиента, за открытие и ведение ссудного счета, за выдачу, сопровождение, обслуживание или досрочное погашение кредита, за обслуживание лимита овердрафта, навязанные страховки и т.д. Незаконные комиссии могут скрываться за самыми разными формулировками, в которых обычным людям, не юристам и не финансистам, практически невозможно разобраться. Мы помогаем людям вернуть эти деньги, а также исключить эти выплаты из кредитного договора, если он действующий. Подчеркиваю – для граждан это абсолютно бесплатно, они не платят нам ни комиссионных с отсуженных в их пользу денег, ни вознаграждения. По закону вознаграждение общественные организации получают с суммы штрафа, наложенного на банк по решению суда, - отмечает Эльмира Шагалиева.

Всего за один год работы общественной организации «БЛОК-ПОСТ» обработано более 4 тысяч обращений граждан. Более 2,5 тысяч дел в суде уже выиграно, другие дела находятся в стадии рассмотрения. Многие граждане уже реально вернули себе деньги, которые банки с них взяли незаконно в виде разных комиссий. Общая сумма таких возвратов на сегодня составляет порядка 25 млн. рублей. И помимо удержанных комиссий и процентов за пользование своими «кровными», клиенты взыскивают с банков еще и компенсацию морального вреда. Выигрывая при этом немалые суммы денег! Своих, законных денег.

- Но чтобы вернуть себе эти деньги, нужно помнить о таком понятии, как срок исковой давности, - советует Эльмира Шагалиева. – В этом случае он составляет 3 года. То есть, взысканию подлежат только те комиссии, которые уплачены вами банку за последние три года. И с каждым днем за чертой исковой давности оказываются тысячи потребителей и миллионы их рублей, которые они могли бы себе вернуть. Поверьте, суды принимают решения в пользу заемщиков. Менее чем за полгода работы в Перми мы выиграли в суде уже более 200 дел. Так что доставайте свои кредитные договоры со всеми приложениями, включая график платежей, и, не откладывая в долгий ящик, обращайтесь к нам за консультацией. Она займет не более 5 минут.

Приемная Межрегиональной общественной организации «БЛОК-ПОСТ» находится по адресу: г. Пермь, ул. Куйбышева, 52, офис 106. Запись на консультацию по телефону (342) 247-92-07, подробности и итоги деятельности организации на сайте http://www.blok-post.org/.